Discord (Community)
Frag nach Zeilenempfehlungen, toten Links, Größen-Diskussionen oder wie man ein Notizfeld liest. Moderatoren sind freiwillig unterwegs — sei geduldig und schwärze Bestell-IDs, wenn du Screenshots postest.
Kontakt & Support-Wege
Wir trennen die Kanäle bewusst: Community-Chat für Spreadsheet- und Hub-Fragen, der offizielle Litbuy-Support für alles, was Geld, Sendungen oder Kontostatus betrifft.
Litbuy-Hilfe (Bestellungen)
Nutze Litbuy für Guthaben-Aufladungen, Status des Inlands-Einkaufs, Streitfälle zum Lager-QC, Lagerfristen und internationale Versandlabels. Wir können von litbuysspreadsheets.com aus keine Tickets eskalieren oder bearbeiten.
MaisonLooks (Katalog)
Feature-Wünsche für den Browse-Hub, kaputte Kategoriefilter oder Suchfehler gehören an das MaisonLooks-Team. Sag kurz, dass du über die Litbuy-Spreadsheet-Spur gekommen bist — dann können sie schneller triagieren.
Was wir hier nicht anbieten
- Kein Billing-Support, keine Erstattungen und keine manuellen Bestell-Korrekturen — das kann nur Litbuy.
- Keine „offizielle“ Litbuy-E-Mail auf dieser Domain; Vorsicht vor Identitätsdiebstahl.
- Keine Garantie für Antworten am selben Tag auf Discord; der Kanal wird von der Community betrieben.
Neu im Ablauf? Lies zuerst die Anleitungen, dann Aktuelles für aktuelle Erinnerungen.